3月21日，阳光人寿河南分公司开通“重疾赔付”绿色通道，为在正在接受治疗的客户韩先生高效完成20万元理赔，解韩先生燃眉之急。据了解，该笔理赔也是阳光人寿河南分公司2019年的首例重疾先赔案件。
客户韩先生于2018年6月24日投保《阳光人寿臻欣终身重大疾病保险》，保额20万元。3月19日，韩先生因车祸意外受伤住院，在治疗过程中发现肺部病理异常，疑似肺癌。接到报案后，阳光人寿第一时间委派理赔专员前往医院探视，并向主治医生了解韩先生的病情和治疗情况。韩先生确诊后，阳光人寿河南分公司立即开启“重疾赔付”绿色通道协助韩先生于3月21日使用手机线上提交重大疾病理赔申请。不到1个小时，阳光人寿完成审核，并根据条款约定赔付客户重疾保险金20万元，为韩先生接受治疗提供了一定的保障。
阳光人寿河南分公司表示，公司始终秉承“一切为了客户”的核心价值追求，持续推进“重疾先赔”升级服务举措，通过服务前置、关注细节、简化流程，不断优化客户体验，获得客户的信赖，实现理赔在线申请功能，以高效贴心的服务全力捍卫客户权益。
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