7月19日，三门峡义马市气化厂爆炸事故造成15人死亡、15人重伤。7月22日，太平人寿三门峡中支对首位出院客户上门慰问，现场进行了“秒赔”操作，理赔款在3分钟内到账，受到客户的称赞。太平人寿表示，将以这次赔案为标准，持续做好后续理赔服务。
事故发生后，三门峡银保监分局第一时间对各家保险公司提出“迅速排查出险客户，认真开展损失评估，开通绿色理赔通道，每日三次报送工作进展”的要求，太平人寿高度重视分局要求，分公司当晚成立包括三门峡中支在内的联合应急工作小组，立即制定、启动应急预案，联合应急工作组第一时间奔赴事故第一线，现场办公，看望出险客户。同时第一时间向三门峡银保监分局全面汇报工作进展情况。截至7月21晚，排查出受伤客户8人，其中5人住院，3人门诊处置。
目前，太平人寿河南分公司正在全力以赴配合当地政府做好救援服务工作，根据政府公布的事故伤亡名单，持续对出险客户进行认真排查和“秒赔”服务，协助出险客户办理出院手续。(张莉勤)
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