映象网讯 （记者 刘磊 通讯员 赵亚玲）2月24日，泰康人寿完成首例新冠肺炎保险责任扩展赔付，向湖北客户吴某(化名)支付了保险金。截止2月25日，累计完成20例新冠疫情赔付，合计给付311万元。
本次赔付完成后，客户名下原保险产品的保险责任不变，原有保险责任的保额不变，保险合同继续有效。
此前，客户吴某已在泰康人寿投保。疫情发生后，吴某被确诊患新型冠状病毒感染的肺炎，住院期间向泰康人寿报案，泰康人寿迅速启动理赔服务绿色通道。
经核实，吴某购买的险种已被泰康人寿纳入包含扩展责任的产品范畴。收到报案后，泰康人寿理赔员立即联系客户，告知理赔申请方式及注意事项，协助准备理赔资料。客户提交理赔申请后，泰康人寿高度重视，于2月24日完成理赔，完成客户拓展责任保险金的支付。
目前客户已顺利出院，祝愿客户未来的生活一切顺利!
新冠疫情发生以来，泰康人寿主动承担社会责任，1月20日即在行业内率先出台理赔服务应对举措。2月12日，又将六款产品的保险责任进行拓展。争分夺秒，与时间赛跑，用实际行动彰显着泰康保险的大爱与担当!
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