2019年4月10日,泰康人寿河南分公司郑州本部2019年度以来最大重疾赔案顺利结案,共计赔付重疾保险金及住院津贴保险金43万余元,从申请到结案共3天时间。
出险人吴先生,2018年不慎罹患慢性肾衰,从2018年10月份以来一直在进行规律性透析治疗。吴先生保险意识一直比较强,从2012年开始就陆续为自己和家人投保了多份重疾、意外及医疗险等保障型产品,吴先生本人名下重疾险保额高达41万余元。
2019年,在达到合同条款约定后,代理人协助客户收集理赔资料,于4月8日向泰康人寿河南分公司提出理赔申请。最终,泰康人寿河南分公司仅用3天时间结案赔付客户43万余元,为客户后续的持续治疗提供了强有力的经济保障,使吴先生能够安下心来治病、养病。
高效、快速的理赔服务兑现了保单的承诺,体现了保险的保障功能,买保险就是尊重生命,泰康人也一直在用实际行动诠释着寿险的功能,在风险来临时为泰康的客户撑起一把保护伞。
年初,正当全国人民欢度新春佳节之际,新型冠状病毒肺炎汹涌而至,一场由党和政府领导的新冠肺炎疫情狙击战全面打响。
“出院就能领到理赔款,这种感觉真好,不仅简化了理赔流程,更省去了来回的奔波,我能感受到泰康用心为客户着想、尽心为客户服务的企业理念!”客户龚女士再次给予了泰康人寿高度的评价。
日前,泰康人寿发布一项大型市场调研,61%的客户愿意购买健康险,超过50%的客户愿意为全家购买。这个面向30万客户开展的调研显示,后疫情时代,人们对于家庭的健康保障需求迫切。
泰康人寿“爱家之约”再续经典,升级上市,是家庭健康保障的首选。产品计划涵盖“惠健康”重疾险、“健康尊享D”医疗险两大泰康明星健康险产品,且可附加万能账户“福泰壹号”。
自疫情始发至今,泰康人寿河南分公司一直与中原人民风雨共度,夜以继日地为妥善应对疫情引发的各种问题而努力。“尊重生命、关爱生命、礼赞生命”是泰康不变的价值理念,在这非常时期,泰康更是坚持把服务好客户作为工作的重中之重。
疾病无情,泰康有爱。在此特殊时期,泰康人寿宜阳服务部及时赔付罹患重疾的客户白先生14万元,获得了客户高度认可。
后疫情时代,3月30日,泰康人寿隆重推出“爱家之约”保险计划,全家健康才是福,一张保单保全家,全面构筑家庭健康保障。
2020年,为顺应长寿时代人们对健康和财富的需求,泰康人寿将进一步加快健康财富规划师(HWP)新职业队伍发展。
近日,泰康人寿濮阳中支理赔人员克服疫情影响,多方协调、上门服务解客户难题,快速给付客户重大疾病保险金10万元,有效缓解了客户就医经济压力,得到客户称赞。
“没想到疫情期间泰康的理赔还是这么迅速,有了这四十多万的理赔款,孩子的后续治疗更有保障了,非常感谢泰康。”3月2日,客户冯先生收到理赔结案的通知后激动地说。