2019年7月27日,工银安盛人寿河南分公司第六届客户服务节之“银河补习班”观影活动在丹尼斯七天地影城拉开了帷幕。本次活动为工银安盛人寿河南分公司第六届客户服务节系列活动之一,目的是让新老客户进一步了解工银安盛人寿,期望在为客户带来美好视觉享受的同时,共同关注社会热点,共同关注保险民生。
活动当天,为保证活动顺利进行,河南分公司工作人员提前到达活动场地,进行布场及沟通,同时为客户准备了精美的抽奖礼品。600余位客户应邀陆续入场。在活动正式开始前,大家一起观看了工银安盛人寿的企业宣传片,使客户更深入了解公司的企业文化、发展愿景。观影开场前,现场进行了抽奖活动,抽取12名幸运观众。活动现场氛围热烈,客户感受良好。观影过程中,客户们兴致盎然。该影片聚焦教育,展现“应试教育”与“素质教育”的话题引起了客户们的共鸣。不少客户向工作人员反馈,“选择工银安盛,不仅有保险服务,还有丰富的客户活动,能够感受到公司的重视和关爱,感觉非常好。”
工银安盛人寿河南分公司已经连续六年举办客户服务节。本届客服节以健康关怀为特色,在通过优质服务回馈客户的同时,还与公司长期坚持的公益活动结合,体现工银安盛人寿回馈社会的理念。本次观影活动,提升了客户对工银安盛人寿服务的感知,丰富了客户的休闲娱乐生活,更拉近了客户与公司、服务人员的距离。今后,工银安盛人寿河南分公司将以更多的客户服务活动和增值服务,更好地回馈社会、回馈客户、回馈民生。
2019年,工银安盛人寿河南分公司秉承“诚信天下、勇于创新、精诚协作、追求卓越”的经营理念,以实际行动兑现对客户的承诺,以匠心创造理赔价值,全年为客户提供理赔服务1163人次,给付理赔款总额3669万元。
9月26日上午,由工银安盛人寿河南分公司举办的“我的祖国我的家”儿童公益绘画比赛,在河南省平顶山市鲁山县张良十小圆满结束。
7月1日,“健康相伴 创益无限”工银安盛人寿2019年客户服务节隆重开幕,正式启动河南分公司第六届客户服务节。本届客服节以健康关怀为特色,在通过优质服务回馈客户的同时,还与公司长期坚持的公益活动结合,体现工银安盛人寿回馈社会的经营宗旨。
在今年的7.8全国保险公众宣传日活动中,工银安盛人寿河南分公司围绕“爱国爱家,从一份保障开始”的主题,积极谋划,精心部署,组织全辖9家机构开展了形式多样的保险宣传活动。
7.8活动期间,工银安盛人寿河南分公司积极响应总公司、河南省保险行业协会“扶贫公益健康跑”活动号召,组织本部及各机构开展了健康跑活动。
近日,工银安盛人寿河南分公司的客户杨先生获得该公司20万元重疾赔付,感动之余,杨先生通过微信向营销人员转账1万元表达谢意,被营销人员婉言谢绝。
为答谢客户长久支持,倡导健康生活理念, 5月12日以来,工银安盛人寿河南分公司组织客户洁牙回馈活动,邀请客户畅享健康新生活。
保险单,意味着责任与爱的表达和传承,而保单信息就是保险公司联络客户、服务客户的桥梁和基础,客户信息的真实完整,是保险公司提供优质服务的保障。
2019年4月2日,工银安盛人寿信阳客户吴女士20.02万理赔款支付到账,吴女士家人专程致电工银安盛人寿信阳中心支公司,对公司良好的服务和理赔款快速到账表示衷心感谢。
2019年3月份,工银安盛人寿河南分公司2018年理赔服务分析报告出炉,数据“揭秘”了一些保险消费者关注的问题,数据背后,是工银安盛真诚服务客户的真实事例。