2019年10月12日,郑州客户王女士重大疾病理赔顺利结案,泰康人寿赔付20万余元理赔金,豁免保费8458.6元。理赔人员第一时间向王女士告知理赔结论,客户在收到这笔保险赔款时满心欢喜,连声对泰康人寿表示感谢。
2017年3月,王女士通过中介渠道投保《泰康乐安康终身重大疾病保险》保额20万,保费5900元,同时投保《泰康附加乐相伴豁免重疾保险费》,保费618.6元。
天有不测风云,2019年8月份被保险人因身体不适在郑州大学第二附属医院住院,经检查为“宫颈肿瘤”。初步治疗后,被保险人提供相关理赔资料,经泰康人寿总公司审核,核实最终病理报告诊断“宫颈鳞状细胞癌”符合条款约定保险责任,正常赔付20万元并豁免保费8458.6元,同时赔付名下费用1500元,共计203163.85元。
保险不仅仅是一份经济保障,更是一份有温度的真诚关爱。泰康人寿郑州本部将秉持“客户至上”的服务理念,用更加快捷高效的理赔服务,为无数客户带去保障,为不幸的家庭送去温暖,用专业的服务让客户真正感受到买保险就是对生命的尊重。
年初,正当全国人民欢度新春佳节之际,新型冠状病毒肺炎汹涌而至,一场由党和政府领导的新冠肺炎疫情狙击战全面打响。
“出院就能领到理赔款,这种感觉真好,不仅简化了理赔流程,更省去了来回的奔波,我能感受到泰康用心为客户着想、尽心为客户服务的企业理念!”客户龚女士再次给予了泰康人寿高度的评价。
日前,泰康人寿发布一项大型市场调研,61%的客户愿意购买健康险,超过50%的客户愿意为全家购买。这个面向30万客户开展的调研显示,后疫情时代,人们对于家庭的健康保障需求迫切。
泰康人寿“爱家之约”再续经典,升级上市,是家庭健康保障的首选。产品计划涵盖“惠健康”重疾险、“健康尊享D”医疗险两大泰康明星健康险产品,且可附加万能账户“福泰壹号”。
自疫情始发至今,泰康人寿河南分公司一直与中原人民风雨共度,夜以继日地为妥善应对疫情引发的各种问题而努力。“尊重生命、关爱生命、礼赞生命”是泰康不变的价值理念,在这非常时期,泰康更是坚持把服务好客户作为工作的重中之重。
疾病无情,泰康有爱。在此特殊时期,泰康人寿宜阳服务部及时赔付罹患重疾的客户白先生14万元,获得了客户高度认可。
后疫情时代,3月30日,泰康人寿隆重推出“爱家之约”保险计划,全家健康才是福,一张保单保全家,全面构筑家庭健康保障。
2020年,为顺应长寿时代人们对健康和财富的需求,泰康人寿将进一步加快健康财富规划师(HWP)新职业队伍发展。
近日,泰康人寿濮阳中支理赔人员克服疫情影响,多方协调、上门服务解客户难题,快速给付客户重大疾病保险金10万元,有效缓解了客户就医经济压力,得到客户称赞。
“没想到疫情期间泰康的理赔还是这么迅速,有了这四十多万的理赔款,孩子的后续治疗更有保障了,非常感谢泰康。”3月2日,客户冯先生收到理赔结案的通知后激动地说。