映象网讯 (记者 刘磊)客户Z先生于2017年8月份为自己投保泰康祥云康顺B款(2014),保额30万元,月缴保费300元。
Z先生是濮阳市某区粮所所长,儿女双全,生活美满。人有悲欢离合,月有阴晴圆缺,一场不幸降临到原本幸福的一家。2019年8月26日,Z先生在单位整修粮库遮阳板时发生意外,不慎从梯子上坠落,出事后紧急送往医院,虽然经过医护人员全力抢救,但由于伤势过重,抢救18天后不治身亡。
接到理赔申请后,泰康人寿濮阳中支理赔人员第一时间跟进案件,并前去被保险人家中进行慰问,协助收集理赔资料。2019年11月6日,泰康人寿及时向客户支付理赔款309900元。30余万元理赔款的迅速到账,给刚刚失去亲人的Z先生家人送去了一丝安慰。
从心出发,为客户着想,让保险在客户最需要的时侯发挥重要保障!通过高效优质的理赔服务,泰康为无数的客户带去了幸福,也为不幸的家庭送去了温暖。泰康人寿河南分公司将继续秉持“客户至上”的服务理念,服务好每一位客户,让更多的客户享受泰康的关怀与保障!
年初,正当全国人民欢度新春佳节之际,新型冠状病毒肺炎汹涌而至,一场由党和政府领导的新冠肺炎疫情狙击战全面打响。
4月16日一大早,在泰康人寿焦作中支济源支公司,客户贾先生的家属手里拿着“快速理赔 信守承诺”的锦旗,不停地对泰康的工作人员表示感谢。
“出院就能领到理赔款,这种感觉真好,不仅简化了理赔流程,更省去了来回的奔波,我能感受到泰康用心为客户着想、尽心为客户服务的企业理念!”客户龚女士再次给予了泰康人寿高度的评价。
日前,泰康人寿发布一项大型市场调研,61%的客户愿意购买健康险,超过50%的客户愿意为全家购买。这个面向30万客户开展的调研显示,后疫情时代,人们对于家庭的健康保障需求迫切。
泰康人寿“爱家之约”再续经典,升级上市,是家庭健康保障的首选。产品计划涵盖“惠健康”重疾险、“健康尊享D”医疗险两大泰康明星健康险产品,且可附加万能账户“福泰壹号”。
自疫情始发至今,泰康人寿河南分公司一直与中原人民风雨共度,夜以继日地为妥善应对疫情引发的各种问题而努力。“尊重生命、关爱生命、礼赞生命”是泰康不变的价值理念,在这非常时期,泰康更是坚持把服务好客户作为工作的重中之重。
疾病无情,泰康有爱。在此特殊时期,泰康人寿宜阳服务部及时赔付罹患重疾的客户白先生14万元,获得了客户高度认可。
后疫情时代,3月30日,泰康人寿隆重推出“爱家之约”保险计划,全家健康才是福,一张保单保全家,全面构筑家庭健康保障。
2020年,为顺应长寿时代人们对健康和财富的需求,泰康人寿将进一步加快健康财富规划师(HWP)新职业队伍发展。
近日,泰康人寿濮阳中支理赔人员克服疫情影响,多方协调、上门服务解客户难题,快速给付客户重大疾病保险金10万元,有效缓解了客户就医经济压力,得到客户称赞。