映象网讯（记者 刘磊 通讯员 赵亚玲）客户张先生于2018年3月为儿了购买了《健康百分百》附加《健康无忧住院费用医疗》保险产品，2月23日，张先生儿子因支气管炎入住清丰县人民医院接受治疗，入院后代理人指导客户拨打了95522报案电话。
因在疫情期间，无法亲至医院进行探视，但接到报案后，中支理赔人员迅速响应，第一时间拨通张先生电话，详细告知客户申请理赔所需要准备的资料，同时提醒客户在医院期间一定要做好自身的防护措施，并将美好的祝愿送给客户，祝福孩子早日康复。
2月24日，理赔人员将客户提供的入院资料录入健保通系统，经过5天的治疗，2月28日张先生儿子康复出院，出院当天张先生就在医院端领到了971.34元的现金理赔款。
拿到现金的张先生说：“在疫情这种特殊时期，我不但能正常申请理赔，还能在出院当天就拿到理赔款，钱虽不多，但是这种速度和方便客户的流程让我深受感动，我迫不及待的要把这种亲身经历宣传出去”。健保通直赔式理赔服务深深打动了客户，通过这次体验，客户感受到了公司人性化的的线上服务，客户发自内心的感谢之声也更加激励了我们要在保险理赔的道路上去做的更好。
泰康人寿濮阳中支将秉承尊重生命，关爱生命的价值观，保持全心为民的初心，持续推进健保通直赔式理赔服务工作，让客户在这个疫情肆虐的特殊时期感受到泰康人寿理赔的温暖!
相关阅读 换一换
-
泰康人寿鹤壁中支员工走在抗疫第一线
年初，正当全国人民欢度新春佳节之际，新型冠状病毒肺炎汹涌而至，一场由党和政府领导的新冠肺炎疫情狙击战全面打响。
-
健保通，不一样的理赔款秒到账 泰康人寿漯河中
“出院就能领到理赔款，这种感觉真好，不仅简化了理赔流程，更省去了来回的奔波，我能感受到泰康用心为客户着想、尽心为客户服务的企业理念!”客户龚女士再次给予了泰康人寿高度的评价。
-
后疫情时代，“家庭健康保障”将成保险需求主流
日前，泰康人寿发布一项大型市场调研，61%的客户愿意购买健康险，超过50%的客户愿意为全家购买。这个面向30万客户开展的调研显示，后疫情时代，人们对于家庭的健康保障需求迫切。
-
15种关爱！爱家之约实惠多多
泰康人寿“爱家之约”再续经典，升级上市，是家庭健康保障的首选。产品计划涵盖“惠健康”重疾险、“健康尊享D”医疗险两大泰康明星健康险产品，且可附加万能账户“福泰壹号”。
-
初心不变责任在肩 为河南人民的美好生活保驾护
自疫情始发至今，泰康人寿河南分公司一直与中原人民风雨共度，夜以继日地为妥善应对疫情引发的各种问题而努力。“尊重生命、关爱生命、礼赞生命”是泰康不变的价值理念，在这非常时期，泰康更是坚持把服务好客户作为工作的重中之重。
-
关爱生命 大爱无言 泰康人寿洛阳中支重疾赔付14
疾病无情，泰康有爱。在此特殊时期，泰康人寿宜阳服务部及时赔付罹患重疾的客户白先生14万元，获得了客户高度认可。
-
泰康人寿爱家之约全新上市
后疫情时代，3月30日，泰康人寿隆重推出“爱家之约”保险计划，全家健康才是福，一张保单保全家，全面构筑家庭健康保障。
-
迎接长寿时代，泰康人寿加快HWP队伍发展
2020年，为顺应长寿时代人们对健康和财富的需求，泰康人寿将进一步加快健康财富规划师(HWP)新职业队伍发展。
-
上门服务解难题 泰康人寿濮阳中支疫情期间快速
近日，泰康人寿濮阳中支理赔人员克服疫情影响，多方协调、上门服务解客户难题，快速给付客户重大疾病保险金10万元，有效缓解了客户就医经济压力，得到客户称赞。
-
战“疫”期间，泰康人寿焦作中支快速理赔四十余
“没想到疫情期间泰康的理赔还是这么迅速，有了这四十多万的理赔款，孩子的后续治疗更有保障了，非常感谢泰康。”3月2日，客户冯先生收到理赔结案的通知后激动地说。
